Вопросы и ответы

Укажите, что нужно перевезти, вес, размеры, адреса и дату. Сообщите, как грузят на складе и во сколько отправитель и получатель принимают машины.

Да. Опишите груз и необходимые работы — менеджер предложит подходящий транспорт или спецтехнику.

После проверки груза и маршрута, выбора транспорта и согласования стоимости, времени и условий работы.

Укажите желаемое время и часы работы складов. Возможность приезда проверим по транспорту и маршруту.

До 18:00 ближайший заказ — завтра с 09:00, с 18:00 — послезавтра с 09:00. На текущий день услуга недоступна.

В рабочее время с 09:00 до 18:00 по Москве. Срок подтверждения зависит от того, какие сведения о грузе и объекте нужно проверить.

Нет. Нужны также размеры, способ погрузки и подъезд. Для крана дополнительно важны высота и расстояние перемещения.

Манипулятор может совмещать погрузку и перевозку подходящего груза. Автокран подбирают для подъёмных работ на месте; доставку груза согласуют отдельно.

Да. Подготовьте перечень операций и их порядок. Перевозку, грузчиков и другую технику согласуем с учётом готовности объекта.

Договор, счёт и УПД. Состав перевозочных документов и порядок оформления согласуем по конкретному заказу.

Вариант оформления и расчёта обсудите с менеджером до подтверждения заказа.

На главной странице для бизнеса есть раздел документов. Реквизиты и образец договора также доступны на страницах услуг и в подвале сайта.

Укажите его особенности до выбора транспорта. Отдельно обсудите упаковку, крепление и необходимость страхования.

Заказчик организует подготовку с профильными специалистами. Демонтаж, подключение и запуск не считаются частью обычной перевозки.

Для нескольких тяжёлых предметов — да. Общая масса партии не показывает, какой подъём нужен для отдельного предмета.

Часы выдачи и приёмки, запись машины, рампу или погрузчик, ограничения въезда и контакт ответственного.

Ваши сотрудники или отдельно заказанные грузчики. Работа водителя не включает перенос груза внутри помещений и подъём по этажам.

Заранее узнайте требуемые данные и порядок оформления. Передайте условия менеджеру и подготовьте пропуск к приезду согласованной машины.

Да. Укажите порядок адресов и груз для каждой остановки. Учитываются также часы работы отправителей и получателей.

Да. Маршрут, транспорт, даты отправки и приёмки согласуем по вашей партии груза.

Опишите последний участок дороги, ворота, покрытие и место разворота. Для выбора техники полезны актуальные фотографии подъезда.

Сообщите новые адреса до отправки машины. Проверим транспорт, время и возможное изменение стоимости.

Сразу предупредите менеджера. Нужно пересогласовать время машины и, если есть, последующие доставки или связанные работы.

Сотрудника, который знает груз, может открыть въезд и подтвердить передачу или приёмку. Для разных объектов можно указать разные контакты.