Вопросы и ответы

Менеджер уточняет груз, маршрут, сроки, условия на объекте и необходимые работы, затем подбирает транспорт или спецтехнику и готовит расчёт.

После того как менеджер проверит груз, маршрут, сроки, условия на объекте и состав необходимых работ, он подготовит и согласует итоговый расчёт.

Укажите груз или оборудование, массу, габариты, адреса, дату, время и способ погрузки. Для спецтехники также важны условия площадки.

Маршрут и площадка влияют на выбор транспорта, время работы и возможность выполнения отдельных операций.

Да. Менеджер может скоординировать транспорт, грузчиков и спецтехнику на нужную дату и время с учётом условий объекта.

После проверки параметров менеджером и согласования итоговой стоимости, времени и условий выполнения.

Обычно менеджер связывается в течение 5–10 минут после отправки заявки в рабочее время.

Менеджер проверит доступный транспорт и ближайшее возможное время подачи по параметрам заявки.

Грузчики — отдельная услуга. До 18:00 ближайший заказ — завтра с 09:00; начиная с 18:00 — послезавтра с 09:00. На текущий день услуга недоступна.

Нет. МАНН не обещает ночную или круглосуточную подачу. Менеджеры работают с 09:00 до 18:00.

Да. Укажите нужную дату и время в заявке; менеджер проверит доступность транспорта и связанные работы.

Если работа занимает больше выбранного времени, дополнительные часы оплачиваются по тарифу выбранного транспорта или техники.

Да, но новое время нужно повторно согласовать с учётом доступности транспорта, техники и связанных работ.

Укажите массу, размеры и тип груза. Менеджер сопоставит параметры с доступными вариантами и предложит подходящий транспорт.

Размеры платформы или кузова, способ погрузки, подъезд, ограничения площадки и рабочую зону техники.

Тент защищает груз от осадков. Бортовая платформа удобна, когда нужна загрузка сверху или сбоку.

Манипулятор подходит для задач, где одной машиной нужно выполнить погрузку, перевозку и выгрузку согласованного груза.

Автокран выбирают по массе груза, требуемой высоте и расстоянию подъёма, а также условиям площадки.

Трал подбирают для спецтехники и крупного груза по массе, габаритам, маршруту и способу погрузки.

Нужны масса и габариты груза, требуемая операция, условия подъезда, рабочая зона и ограничения площадки.

МАНН подбирает доступный транспорт под конкретный заказ. На сайте не используется утверждение о полностью собственном парке.

Предоставляем договор, счёт и УПД. Необходимые документы согласовываются при оформлении заказа.

Да. Подходящий вариант расчёта согласовывается при оформлении заказа.

Оплата производится по счёту в соответствии с согласованными условиями заказа.

Да. На сайте доступен пример договора и реквизиты компании.

Да. Договор, счёт и УПД предоставляются от имени МАНН.

Да. Для разовой задачи согласовываются транспорт, стоимость, дата, время и необходимые документы.

Да. Для организаций предусмотрены договор, счёт и УПД в рамках согласованных условий заказа.

Да. Страхование доступно по запросу; условия и страховая сумма согласовываются с менеджером.

Укажите вес, габариты, количество мест, способ погрузки и особенности груза. Для сложной задачи также важны условия площадки.

Да. О хрупких, ценных, тяжёлых и нестандартных предметах нужно сообщить заранее, чтобы проверить транспорт, размещение и крепление.

Габариты влияют на выбор кузова или платформы, способ погрузки, размещение груза и условия маршрута.

Укажите название, массу, длину, ширину, высоту, способ погрузки и доступную информацию о месте работ.

Хрупкие, ценные, тяжёлые и нестандартные грузы нужно описать до заявки. Опасные грузы, продукты питания, животных и медицинское оборудование сайт не предлагает как услуги.

Укажите условия подъезда, место погрузки или разгрузки, ограничения площадки и способ работы с грузом. Для спецтехники эти параметры особенно важны.

Да. Ограничения рабочей зоны нужно сообщить заранее; возможность выполнения работ определяется после проверки площадки.

Да. Необходимые работы можно согласовать как отдельную задачу или связать с перевозкой на нужную дату и время.

Опишите груз, его массу и габариты, приложите доступную информацию об объекте. Менеджер поможет определить подходящий транспорт или технику.

Для манипулятора или автокрана нужно проверить подъезд, рабочую зону и возможность безопасно выполнить согласованную операцию.

Менеджер может скоординировать связанные задачи на одну дату и время, если это подходит по условиям объекта и выбранной технике.

МАНН организует перевозки по Москве, Московской области и между городами России в рамках соответствующих услуг.

Да. Межрегиональный маршрут может проходить между двумя согласованными городами России без заезда в Москву.

Да. Выполняются маршруты из регионов в Москву и в обратном направлении.

Укажите адреса, массу и габариты груза, количество мест, особенности погрузки и желаемые сроки.

Нет. МАНН работает по России.

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь по телефону, WhatsApp, Telegram, MAX или электронной почте.

Да. Если изменились груз, маршрут, время или условия площадки, сообщите менеджеру до выполнения заказа.

Да. Оставьте номер в форме обратного звонка, и менеджер свяжется с вами в рабочее время.

Сообщите новые параметры менеджеру. Возможно, потребуется заново проверить транспорт, технику, время работ и стоимость.