Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о грузоперевозках компании МАНН
Стоимость и оплата
Стоимость зависит от следующих факторов:
- Расстояние маршрута (километраж)
- Время аренды автомашины
- Тип транспорта (тент, борт, манипулятор, кран)
- Вес и объем груза
- Необходимость грузчиков
- Необходимость стекольных, оконных пирамид
- Срочность доставки
Есть возможность согласовать оплату фиксированной суммы, которая не меняется в процессе перевозки.
Мы работаем без посредников — у нас собственный автопарк. Вы платите напрямую перевозчику, без наценок сторонних компаний.
Да, для постоянных клиентов действует гибкая система скидок. После 5 заказов вы получаете персональную скидку. Также есть спецпредложения на обратную загрузку.
Да, в наших тарифах уже учтены все расходы: топливо, амортизация, зарплата водителя, страховка, налоги.
Оплата производится только по безналичному расчету на расчетный счет фирмы. За первые 3 рейса мы берем предоплату 100% стоимости работ, далее после заключения договора работаем с отсрочкой платежа.
Транспорт и спецтехника
Для перевозки стекла и окон мы подбираем транспорт под конкретную задачу: тентованные машины, бортовые автомобили, манипуляторы и транспорт с пирамидами. Выбор зависит от размеров, веса груза и способа погрузки и разгрузки.
Манипулятор объединяет машину и кран в одной единице техники. Это удобно, когда нужно быстро погрузить, перевезти и разгрузить груз без привлечения отдельного автокрана и дополнительной техники.
Нет, мы сдаем технику только с водителем. Это требование безопасности и страховой компании. Наши водители — профессионалы с опытом от 5 лет, знающие особенности каждой работы.
Документы и страховка
Для физических лиц — паспорт (лицевая сторона и сторона прописки), ИНН, СНИЛС. Для юридических лиц — реквизиты компании (ИНН, ОГРН). Договор мы составляем за 15 минут, все документы у нас на сайте можно скачать заранее.
Да, после выполнения заказа мы предоставляем полный пакет: счет, акт выполненных работ, счет-фактуру, транспортную накладную. Все документы с печатями и подписями.
Страхование груза — дополнительная услуга. Мы работаем с крупными страховыми компаниями. Стоимость страховки — от 0.1% от стоимости груза. Максимальная сумма страхового покрытия — до 100 млн рублей. Для получения полной информации позвоните или закажите обратный звонок.
Вся ответственность прописана в договоре транспортной экспедиции.
Общие вопросы
Нет, наша компания работает в пределах Российской Федерации. Мы осуществляем перевозки по Москве, Московской области и всем регионам России.
Въезд в пределы ТТК и МКАД для грузового транспорта может потребовать пропуска. У нашей компании есть все допуски и доплачивать за них не надо. Для движения внутри МКАД пропуск не требуется.
По Москве возможна ночная доставка, если разгрузка не создает шума (для магазинов, складов). В жилые зоны въезд грузового транспорта ночью ограничен законом. Мы подберем удобное время в рамках рабочего дня (с 6:00 до 23:00).
Экспедитор — это ответственное лицо, которое сопровождает груз. Он контролирует погрузку/выгрузку, следит за сохранностью груза, решает все вопросы с грузоотправителем и грузополучателем, контролирует правильное заполнение всех документов. Это "глаза и руки" заказчика на всем маршруте.
Нет, не перевозим.
Наши менеджеры всегда уточняют габариты груза перед подачей машины. Если вы ошиблись в замерах, мы можем оперативно поменять транспорт. Но в этом случае взимается плата за подачу транспорта.
Нет, проезд по платным дорогам в стоимость не входит и оплачивается отдельно.
Нет, еду мы не перевозим.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните нам или напишите — мы с радостью проконсультируем!